Welkom bij Graudupes!
Hier vind je antwoorden op vragen die we vaak krijgen over onze website en onze service.
Veelgestelde vragen over Graudupes
1. Wat is Graudupes?
Bij Graudupes vind je online delicatessen van hoge kwaliteit. We bieden een ruime keuze aan koffie, thee, honing, accessoires en cadeausets op maat, afgestemd op jouw wensen.
2. Hoe kan ik contact opnemen met Graudupes?
We horen graag je vragen en feedback. Je bereikt onze klantenservice via info@graudupes.eu of op telefoonnummer +371 2007 8485. Alle gegevens staan ook op onze contactpagina.
3. Verzenden jullie ook?
Ja, we verzenden. De verzendkosten en levertijden kunnen verschillen, afhankelijk van waar je woont.
4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, Google Pay, Apple Pay en betalen via Luminor en Swedbank. Tijdens het afrekenen kies je de optie die jou het best uitkomt.
5. Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Ben je niet blij met je bestelling? In ons retourbeleid lees je precies hoe je een retour start of een terugbetaling aanvraagt.
6. Zijn mijn persoonsgegevens veilig op jullie website?
We nemen je privacy en veiligheid serieus. Onze website gebruikt de nieuwste beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
7. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Wil je je bestelling annuleren of wijzigen? Neem contact met ons op.
8. Hebben jullie kortingen of acties?
Ja, we hebben regelmatig kortingen, acties en exclusieve aanbiedingen voor onze klanten.
9. Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling of product?
We helpen je graag. Heb je een probleem met je bestelling of een product? Neem contact met ons op.
