Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip graudupes.eu („Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės svetainėje arba perkate joje.

Susisiekite

Peržiūrėję šią politiką, jei turite papildomų klausimų, norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką arba norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu info@graudupes.eu arba paštu, naudojant toliau pateiktą informaciją:

Liela iela 1, Saldus, LV-3801, Latvija

Asmeninės informacijos rinkimas

Kai lankotės svetainėje, renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, sąveiką su svetaine ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Taip pat galime rinkti papildomos informacijos, jei susisieksite su mumis dėl klientų aptarnavimo. Šioje privatumo politikoje bet kokią informaciją apie identifikuojamą asmenį (įskaitant toliau pateiktą informaciją) vadiname „asmenine informacija“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kokią asmeninę informaciją renkame ir kodėl, žr. toliau pateiktą sąrašą.

• Įrenginio informacija
• Rinkimo tikslas: tiksliai įkelti svetainę už jus ir atlikti svetainės naudojimo analizę, siekiant optimizuoti mūsų svetainę.
• Rinkimo šaltinis: renkamas automatiškai, kai prisijungiate prie mūsų svetainės naudodami slapukus, žurnalo failus, žiniatinklio švyturius, žymas arba pikselius [pvz., Meta pikselis, Google Analytics, Bing Analytics].
• Atskleidimas verslo tikslais: bendrinamas su mūsų el. prekybos paslaugų tvarkytoju, teisinių ir apskaitos paslaugų teikėjais bei įgaliotais darbuotojais.
• Rinkta asmeninė informacija: žiniatinklio naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, kokias svetaines ar produktus žiūrite, paieškos terminai, kaip sąveikaujate su svetaine ir tam tikra demografiškai svarbi informacija. . 
• Užsakymo informacija
• Surinkimo tikslas: teikti jums produktus ar paslaugas, kad būtų įvykdyta mūsų sutartis, apdoroti mokėjimo informaciją, organizuoti pristatymą ir pateikti sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymo patvirtinimus, bendrauti su jumis. , patikrinkite mūsų užsakymus dėl galimos rizikos ar apgaulės ir, atsižvelgdami į nuostatas, kurias bendrinote su mumis, teikti jums informaciją arba reklamą, susijusią su mūsų produktais ar paslaugomis.
• Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų.
• Atskleidimas verslo tikslais: dalinamas su mūsų el. prekybos paslaugų tvarkytoju, teisinių ir apskaitos paslaugų teikėjais bei įgaliotais darbuotojais .
• Surenkama asmeninė informacija: vardas, pavardė, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelių numerius [mes NEsaugome ir nesiekiame jūsų kredito kortelės ir banko informacijos, visa mokėjimo informacija yra apdorojami per įgaliotą trečiąją šalį, pvz., „Swedbank“, „Stripe“, „PayPal“, „Shopify Payments“, „Visa“, „MasterCard“, „Apple Pay“, „Google Pay“ ir kt.]), el. pašto adresą ir telefono numerį.
• Klientų palaikymo informacija
• Surinkimo tikslas: teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
• Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų
• Atskleidimas verslo tikslais: dalinamas su mūsų el. prekybos paslaugų tvarkytoju, teisinių ir apskaitos paslaugų teikėjais ir mūsų įgalioti darbuotojai.
• Rinkta asmeninė informacija: vardas, pavardė, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelių numerius [Mes NEsaugome ir nesiekiame jūsų kredito kortelės ir banko informacijos, visa mokėjimo informacija apdorojama per įgaliotą trečiąją šalį, pvz., „Swedbank“, „Stripe“, „PayPal“, „Shopify Payments“, „Visa“, „MasterCard“, „Apple Pay“, Google Pay... etc]), el. pašto adresą ir telefono numerį.

Nepilnamečiai

Kai kurios Svetainės sritys arba produktai nėra skirti asmenims, nesulaukusiems tam tikro amžiaus. Mes sąmoningai nerenkame Asmens informacijos iš vaikų. Jei esate vienas iš tėvų arba globėjų ir manote, kad jūsų vaikas mums suteikė asmeninės informacijos, susisiekite su mumis anksčiau nurodytu adresu ir paprašykite ištrinti.

Asmeninės informacijos bendrinimas

Mes bendriname jūsų asmeninę informaciją su paslaugų teikėjais, kad padėtume teikti paslaugas ir vykdyti su jumis sudarytas sutartis, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui:

• Naudojame „Shopify“ savo internetinei parduotuvei maitinti. Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Galime bendrinti jūsų asmeninę informaciją, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų ir taisyklių, atsakytume į teismo šaukimą, kratos orderį ar kitą teisėtą prašymą gauti informaciją, kurią gauname, arba kitaip apsaugotume savo teises.
• Galime dalytis jūsų informacija su teisinių ir apskaitos profesionalų paslaugų teikėjais.
• Mūsų darbuotojams, įgaliotiems teikti paslaugas ir verslo operacijas, gali reikėti pasiekti tam tikrą jūsų informaciją.

Reklamavimas pagal elgesį

Kaip aprašyta aukščiau, mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad pateiktume jums tikslinius skelbimus arba rinkodaros pranešimus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti. Pavyzdžiui:

• Naudojame „Google Analytics“, „Bing Webmaster“ ir „Meta pixel“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi svetaine. Daugiau apie tai, kaip „Google“ naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite perskaityti čia: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Taip pat galite atsisakyti „Google Analytics“ čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Mes dalijamės informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine, pirkinius ir sąveiką su mūsų skelbimais kitose svetainėse su mūsų reklamos partneriais. Dalį šios informacijos renkame ir bendriname tiesiogiai su savo reklamos partneriais, o kai kuriais atvejais – naudodami slapukus ar kitas panašias technologijas (kurioms galite sutikti, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos).
• Naudojame „Shopify“ auditorijas, kad padėtume rodyti skelbimus kitose svetainėse kartu su mūsų reklamos partneriais pirkėjams, kurie pirko iš kitų „Shopify“ prekybininkų ir kurie taip pat gali būti suinteresuoti tuo, ką galime pasiūlyti. Taip pat dalijamės informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine, pirkinius ir su pirkiniais susietą el. pašto adresą su Shopify Audiences, per kuriuos kiti Shopify prekybininkai gali teikti pasiūlymus, kurie jus gali sudominti.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, galite apsilankyti Network Advertising Initiative (NAI) švietimo puslapyje adresu https://www.networkadvertising .org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Galite atsisakyti tikslinės reklamos:

META - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

Be to, kai kurių iš šių paslaugų galite atsisakyti apsilankę Skaitmeninės reklamos aljanso atsisakymo portale šiuo adresu: https://optout.aboutads.info/.

Asmeninės informacijos naudojimas

Naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums paslaugas, įskaitant: produktų siūlymą parduoti, mokėjimų apdorojimą, pristatymą ir užsakymo įvykdymą bei nuolatinę informaciją apie naujus produktus, paslaugas ir pasiūlymus. p>

Teisinis pagrindas

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), jei esate Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, jūsų asmeninę informaciją tvarkome šiais teisėtais pagrindais:

• Jūsų sutikimas;
• Sutarties tarp jūsų ir svetainės vykdymas;
• Teisinių įsipareigojimų laikymasis;
• Siekiant apsaugoti jūsų gyvybinius interesus;
• Atlikti užduotį, atliekamą visuomenės labui;
• Dėl mūsų teisėtų interesų, kurie nėra viršesni už jūsų pagrindines teises ir laisves.

Išlaikymas

Kai pateikiate užsakymą per svetainę, mes saugosime jūsų asmeninę informaciją, nebent ir tol, kol paprašysite mūsų ištrinti šią informaciją. Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo teisę ištrinti duomenis, žr.Jūsų teisių skiltis žemiau.

Automatinis sprendimų priėmimas

Jei esate ES/EEE/JK gyventojas, turite teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, pagrįstu tik automatizuotu sprendimų priėmimu (įskaitant profiliavimą), kai toks sprendimas turi teisinių pasekmių jums ar kitaip labai paveikia jus.

Mes NEĮtraukiame visiškai automatizuotų sprendimų, kurie turi teisinį ar kitokį reikšmingą poveikį, naudojant klientų duomenis.

Mūsų tvarkytojas Shopify naudoja ribotą automatizuotą sprendimų priėmimą, kad išvengtų sukčiavimo, kuris neturi teisinio ar kitokio reikšmingo poveikio jums.

Paslaugos, apimančios automatinio sprendimų priėmimo elementus, apima:

• Laikinasis juodasis IP adresų, susietų su pasikartojančiomis nepavykusiomis operacijomis, sąrašas. Šis juodasis sąrašas išlieka kelias valandas.
• Laikinasis juodasis kredito kortelių, susietų su juodajame sąraše esančiais IP adresais, sąrašas. Šis juodasis sąrašas galioja keletą dienų. 

Jūsų teisės

BDAR

Jei esate ES / EEE / JK gyventojas, turite teisę pasiekti mūsų turimą asmeninę informaciją apie jus, perkelti ją į naują paslaugą ir paprašyti, kad jūsų Asmeninė informacija būtų pataisyta, atnaujinta, arba ištrinti. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodami aukščiau pateiktą kontaktinę informaciją.

Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o vėliau bus perduota už Europos ribų saugojimui ir tolesniam apdorojimui, įskaitant Kanadą ir JAV. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, žr. Shopify GDPR baltąjį dokumentą: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

 

Slapukai

Slapukas yra nedidelis informacijos kiekis, kuris atsisiunčiamas į jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų svetainėje. Mes naudojame daugybę skirtingų slapukų, įskaitant funkcinius, našumo, reklamos ir socialinės žiniasklaidos ar turinio slapukus. Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, nes leidžia svetainei atsiminti jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., prisijungimo vardą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad jums nereikia iš naujo įvesti šios informacijos kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę arba naršote iš vieno puslapio į kitą. Slapukai taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar lankosi pirmą kartą, ar dažnai lankosi.

Siekdami optimizuoti jūsų patirtį mūsų svetainėje ir teikti paslaugas, naudojame šiuos slapukus.

[Šis sąrašas gali būti atnaujintas dabartiniame Shopify slapukų sąraše: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Parduotuvės veikimui būtini slapukai

Vardas Funkcija Trukmė _ab Naudojamas kartu su prieiga prie administratoriaus. 2 m. _secure_session_id Naudojamas kartu su naršymu parduotuvės filiale. 24 val. _shopify_country Naudojama atsiskaitant. sesija _shopify_m Naudojama klientų privatumo nustatymams tvarkyti. 1 m. _shopify_tm Naudojama klientų privatumo nustatymams tvarkyti. 30 min. _shopify_tw Naudojama klientų privatumo nustatymams tvarkyti. 2 sav. _storefront_u Naudojama siekiant palengvinti kliento paskyros informacijos atnaujinimą. 1 min. _tracking_consent Stebėjimo nuostatos. 1 m. c Naudojama atsiskaitant. 1 m. krepšelis Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. 2 sav. krepšelio_valiuta Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. 2 sav. krepšelio_ženklas Naudojama atsiskaitant. 2 sav. cart_ts Naudojama atsiskaitant. 2 sav. cart_ver Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu. 2 sav. išsiregistravimas Naudojama atsiskaitant. 4 sav. checkout_token Naudojama atsiskaitant. 1 m. dinaminis_čeckout_shown_on_cart Naudojama atsiskaitant. 30 min. hide_shopify_pay_for_checkout Naudojama atsiskaitant. sesija keep_alive Naudojama nustatant pirkėjo lokalizaciją. 2 sav. pagrindinio įrenginio_id Naudojama prisijungiant prie prekybininko. 2 m/td> ankstesnis_veiksmas Naudojama atsiskaitant. 1 m. prisiminti_mane Naudojama atsiskaitant. 1 m. secure_customer_sig Naudojama kartu su kliento prisijungimu. 20 m. shopify_pay Naudojama atsiskaitant. 1 m. shopify_pay_redirect Naudojama atsiskaitant. 30 minučių, 3 sav. arba 1 m., priklausomai nuo vertės storefront_digest Naudojama kartu su kliento prisijungimu. 2 m. tracked_start_checkout Naudojama atsiskaitant. 1 m. checkout_one_experiment Naudojama atsiskaitant. sesija checkout_session_lookup Naudojama atsiskaitant. 3 sav. checkout_session_token_<<token>> Naudojama atsiskaitant. 3 sav. tapatybės būsena Naudojamas kartu su kliento autentifikavimu. 24 val. tapatybės būsena-<<žetonas>> Naudojamas kartu su kliento autentifikavimu. 24 val. identity_customer_account_number Naudojamas kartu su kliento autentifikavimu. 12w

Ataskaitų teikimas ir analizė

Vardas Funkcija Trukmė _nukreipimo_puslapis Stebėkite nukreipimo puslapius. 2 sav. _orig_referrer Stebėkite nukreipimo puslapius. 2 sav. _s Shopify analytics. 30 min. _shopify_d Shopify analytics. sesija _shopify_s Shopify analytics. 30 min. _shopify_sa_p Shopify analizė, susijusi su rinkodara ir amp; persiuntimai. 30 min. _shopify_sa_t Shopify analizė, susijusi su rinkodara ir amp; persiuntimai. 30 min. _shopify_y Shopify analytics. 1 m. _y Shopify analytics. 1 m. _shopify_ga Shopify ir Google Analytics. sesija customer_auth_provider Shopify analytics. sesija customer_auth_session_created_at Shopify analytics. sesija

 

[Be kai kurių slapukų iš mūsų „Analytics“ paslaugų, pvz., „Google“, „Meta“ ir „Bing“]

Slapuko buvimo jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje trukmė priklauso nuo to, ar tai „nuolatinis“, ar „seanso“ slapukas. Seanso slapukai galioja tol, kol nustojate naršyti, o nuolatiniai slapukai – tol, kol baigiasi arba ištrinami. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra nuolatiniai ir nustos galioti nuo 30 minučių iki dvejų metų nuo jų atsisiuntimo į jūsų įrenginį datos.

Galite valdyti ir tvarkyti slapukus įvairiais būdais. Atminkite, kad slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį ir kai kurios mūsų svetainės gali būti nebe visiškai pasiekiamos.

Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau galite pasirinkti, ar priimti slapukus, naudodami naršyklės valdiklius, dažnai esančius naršyklės meniu „Įrankiai“ arba „Nuostatos“. Daugiau informacijos apie tai, kaip pakeisti naršyklės nustatymus arba kaip blokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, rasite naršyklės pagalbos faile arba tokiose svetainėse kaip: www.allaboutcookies.org.

Be to, atminkite, kad slapukų blokavimas gali visiškai netrukdyti dalytis informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., reklamos partneriais. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakyti tam tikro šių šalių naudojimosi jūsų informacija, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis anksčiau esančioje skiltyje „Reklamavimas pagal elgesį“.

Nestebėti

Atminkite, kad pramonėje nėra nuoseklaus supratimo, kaip reaguoti į „Nesekimo“ signalus, mes nekeičiame duomenų rinkimo ir naudojimo praktikos, kai aptinkame tokį signalą iš jūsų naršyklės.

Pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtų, pavyzdžiui, mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

Skundai

Kaip minėta pirmiau, jei norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu arba paštu naudodami aukščiau esančiame skyriuje „Kontaktai“ pateiktą informaciją.

Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai. Galite susisiekti su vietine duomenų apsaugos institucija arba mūsų priežiūros institucijaty čia: [Pridėkite savo jurisdikcijos duomenų apsaugos institucijos kontaktinę informaciją arba svetainę. Pavyzdžiui:

• ES: Europos duomenų apsaugos valdyba
• JK: Informacijos komisaro biuras

Paskutinį kartą atnaujinta: [2023 m. gegužės 31 d.]